职位描述
岗位职责:
1、对签单客户接送,入住,各项事宜安排和服务。
2、对入住客户在会所期间的全面服务,及时了解客户需求,帮助客户解决问题,解决客服投诉等;
3、汇总客户对会所服务意见和建议,定期汇总,提出建设性方案;
4、各项服务表格的处理、登记和检查;
5、完成会所其他日常事宜,如用车安排,就餐人数统计等;
6、定期客户回访;
任职资格:
1、沟通能力强,有亲和力,服务意识佳;
2、大专以上学历,女性;
3、有驾照,会开车,有孩子优先。
工作时间:9点-18点,中间休息1个小时,单休。
1、对签单客户接送,入住,各项事宜安排和服务。
2、对入住客户在会所期间的全面服务,及时了解客户需求,帮助客户解决问题,解决客服投诉等;
3、汇总客户对会所服务意见和建议,定期汇总,提出建设性方案;
4、各项服务表格的处理、登记和检查;
5、完成会所其他日常事宜,如用车安排,就餐人数统计等;
6、定期客户回访;
任职资格:
1、沟通能力强,有亲和力,服务意识佳;
2、大专以上学历,女性;
3、有驾照,会开车,有孩子优先。
工作时间:9点-18点,中间休息1个小时,单休。